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關於我們

 售票種類兩廳院售票隸屬於國立中正文化中心之業務推廣部，提供包含音樂、戲劇、舞蹈、親子、體育與電影等十餘種活動專業票務，以及商品販售服務。

銷售成果
2004年2月開始全新的「兩廳院售票」系統截至2007年8月已創造：
‧銷售票券張數超過600萬張
‧銷售總金額超過30億元
‧網路會員超過35萬人次
‧實體銷售分銷點包含萊爾富便利超商， 超過1500家
‧長期合作主辦單位超過200家

合作團隊
目前合作的主辦單位包括：「屏風表演班」「雲門舞集」「果陀劇場」「優劇場」「朱宗慶打擊樂團」「新象文教基金會」「傳大藝術」「世紀當代舞團」「台北愛樂」「台北市立交響樂團」 「台南人劇場」 「如果兒童劇團」「國立台灣交響樂團」「新竹市立交響樂團」…等台灣最具代表性演出團體。

台北電影節、野台開唱、台北兒童藝術節、台北市傳統藝術季、海鵬電影、各類影展…等持續合作中。

兩廳院售票特色
■多元化的訂位系統
‧依主辦單位需求量身打造不同合作模式與折扣功能
‧整合網路與分銷點通路，消費者可使用現金或刷卡方式付費購票
‧結合便利商店，超過千家商店，便利觀眾買票與取票
‧依照消費者不同身份，享受不同折扣
‧取票機制彈性，消費者可自行取票或郵寄到府
‧ 會員訂票制。訂票完成會收到訂票通知，且定期收到節目訊息

■完整的後端票務系統
‧可根據不同場次，設定不同票樣
‧可自由設定每個場地的場地區及票價、可售區及保留票區
‧彈性的套票設定，可挑選不同節目組合套票，享受套票折扣
‧可針對不同售票點，設定不同的折扣，以及開賣起迄時間
‧主辦單位可隨時上網查詢銷售票房

■嚴密的資料控管 ‧SSL安全機制，線上刷卡，輕鬆訂票透過標準安全機制，即包括SET及SSL安全機制，對信用卡資料之轉換、或其他於網頁上被要求提供的個人資料加金鑰保密，以避免您的個人資料遭未經授權之使用者任意接觸。
‧隱私權保護您的個人資料將獲得保密，並僅運用在維繫您與國立中正文化中心之間的客戶關係。未經您事先同意，絕不會將您的個人資料分享給其他不相干機構從事行銷或兜售行為。

■宏碁ACER系統軟、硬體的保證
‧機房設備 100％由宏碁負責維護。具七級防震與獨立供電供水系統。
‧資訊安全防火牆及防毒軟體安全防護，資料定期備份並異地存放。自2004年2月上線之今，零資安事故。
‧網路連線高速網路超大頻寬，依熱門節目開賣增加Web Server，滿足網際網路高流量需求。
‧無重位及超賣問題嚴謹的座位選訂處理，確保以成功交易之訂單，無重位問題。

售票方式
■網路訂票
‧24小時全年無休售票不打烊
‧SSL安全機制，線上刷卡輕鬆訂票
‧可至就近售票點、兩廳院票口服務現場取票，或直接郵寄到府
■售票點訂票
‧2007年8月增加至250 家實體分銷點
‧透過萊爾富Life-ET多媒體資訊機，全台1280 家萊爾富門市皆可訂、取票
■傳真訂票 ‧專人處理，迅速有效率（限兩廳院之友）

代售票券服務兩廳院為配合各文化機關團體舉辦演藝活動之需求、有效運作票務系統之服務功能，表演單位無論是個人或團體，只要取得節目演出證明，均可委託兩廳院代售票券。
‧代送准演證申請(台北市除外)、票務稅金等
‧代辦臨時公演申請 ‧場地價位圖介紹與諮詢
‧主辦單位至中南部巡演時，中南部服務處可就近處理相關票務作業
‧演出節目之傳單與海報配送 為服務中南部主辦單位，兩廳院另設台中、台南、高雄服務處，提供完整的在地服務。任一端點如發生任何狀況，在24小時之內恢復售票。

未來展望拓展交易平台增加網路ATM交易服務開發電信通路，利用手機訂票與取票增加廣告行銷與電視媒體合作，增加節目曝光率演出現場增設電視廣告，宣傳節目資訊 創新與整合不斷引進新技術，整合系統，發揮更大效益