如有需要，請臨櫃申請「禮券購買證明」。
使用「藝術e禮券」購買票券時，因票券視同有價證券，也無須另行開立發票或收據，還請見諒。

很抱歉，目前為第一階段推廣，所以暫時無法提供在其他地點販售「藝術e禮券」。未來會採取更便民的方式，開放網路及分銷點購買。

購買「藝術e禮券」可以使用信用卡付款，禮券金額不會列入會員消費金額。 但使用「藝術e禮券」購買票券時可累計消費金額。

很抱歉，依交通部觀光局規定，若以國民旅遊卡購買禮券，均不能申報公務人員強制休假補助費。

很抱歉，依消費券使用規定，消費券不得購買商品禮券，因此「藝術e禮券」無法使用消費券購買。

可以的，「藝術e禮券」為不記名的有價證券，使用方法等同現金。

很抱歉，目前為第一階段推廣，所以暫時無法提供儲值服務。 未來兩廳院會朝可儲值的方向進行。

可以的，「藝術e禮券」使用方法等同現金。

售票系統內的購票優惠都可以適用，所以套票、優惠票均可購買。
商品及會費則無法使用「藝術e禮券」，請見諒。

卡號為系統自動亂碼產生。
「藝術e禮券」為不記名的有價證券，流通及兌換性等同現金，請您務必妥善保管。

會的，餘額不足時，系統會有提示，請您至兩廳院售票口或中南部服務處以現金補差額方式購買票券。

使用「藝術e禮券」購票之退、換、補票相關規定和現金或信用卡購票一樣，請參考兩廳院售票網頁說明。

網路購票可以選擇郵寄或自行取票，現場取票時請出示訂購人身份證及原購票時所使用的「藝術e禮券」。

很抱歉，「藝術e禮券」為不記名的有價證券，使用方法等同現金，現場購票、取票，一定要出示原購票「藝術e禮券」才可以，恕不接受憑卡號購票、取票，不便之處還請見諒。

可以的，請自行在系統上查詢「藝術e禮券」使用明細。

「藝術e禮券」可以用現金補差額方式購票，餘額仍能使用，確認符合消保會相關規定。

很抱歉，「藝術e禮券」無法合併使用，單筆訂單僅能使用一張「藝術e禮券」。

「藝術e禮券」保固時間兩年是指卡體本身，在可以清楚識別卡號的情形下，卡片有餘額仍可繼續使用，沒有問題，請放心。

很抱歉，「藝術e禮券」為不記名的有價證券，流通及兌換性等同現金，遺失恕不接受掛失止付或另行補發，請您務必妥善保管。

「藝術e禮券」換卡處理費100元會開立發票，但只能以現金支付無法接受刷卡，請見諒。